Tivibu hataları ve çözümleri

Tivibu sorunları nelerdir? Tivibu problemleri nelerdir? tivibu güncelleme hatası, tivibu açılmıyor? tivibu sorunları ve çözümleri nelerdir? tivibu açılış ekranında kalıyorum, tivibu sinyal yok hatası alıyorum, tivibu donma problemi nasıl giderilir? tivibu mozaiklenme hatası nasıl giderilir?Tivibu hataları ve çözümleri

Tivibu problemleri ve çözümleri

Türk Telekom’un alt yapısı ile kullanıma sunduğu yeni dönem tv olarak adlandırılan Tivibu’da ne gibi sorunlar yaşıyoruz, problemler neler? Tivibu ile ilgili tüm sorularınıza cevaplar makalemizde.

1.Öncelikle Tivibu üzerinden güncelleme hatası alıyorsanız eğer ilk yapmanız gereken internet bağlantınızı kontrol etmek olacaktır. Tivibu iPtv üzerinden çalıştığı için internet bağlantınız olmadığında tivibu üzerinden yayın alamazsınız. İnternet bağlantınız normal ise ilk kontrol etmeniz gereken seçenek ethernet kablosudur(sarı kablo) ethernet kablosunun çıkıp çıkmadığını kontrol etmelisiniz. Ardından eğer sorun devam ediyorsa modem arkasındaki farklı Lan girişlerine takarak erişim yapmayı deneyebilirsiniz. Bu yöntemleri her denemenizden sonra tivibu cihazının arkasındaki güç kablosunu çıkarıp tekrar takmanız gerekiyor.

2. Bir diğer problem açılış ekranında bekleme hatası eğer bu ekranda bekliyorsanız yine ilk olarak internet bağlantınızı kontrol ediniz, internet bağlantınız normal ise cihazı kapatıp açınız. Kapatıp açtıktan sonra da sorun devam ederse sistemsel veya cihaz kaynaklı bir sorun olabilir bu durumda müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekecektir.

3. Sinyal yok uyarısı eğer bu hata ile karşılaşırsanız Tv ile ilgili bir problem olabilir bu durumda ise ilk olarak cihaz açık mı kapalı mı? bunu kontrol etmeliyiz. Ardından HDMI yada Scart girişi kullanıyorsanız TV kumandanız üzerinden Source butonu ile HDMI kullanıyorsanız HDMI 1, yada HDMI 2 gibi seçeneklerden hangisine bağlantı yaptıysanız bunu kontrol etmeniz gerekiyor. Scart girişli ise AV seçeneğine geçiş yapmanız gerekecektir. Bu yöntemler ile de sorununuz çözülmez ise HDMI yada Scart kablonuz arızalanmış olabilir bu durumda ise kabloyu değiştirmeniz gerekecektir.

4. Donma veya mozaiklenme hatası bu hata ile karşılaşırsanız iki seçenek var demektir, ilk seçenek internet bağlantınız ile ilgili kopmalar var mı yok mu ? bunun kontrol edilmesi gerekir. Diğer seçenek ise TV ile yaptığınız bağlantı yanı HDMI yada Scart kablonuzdan kaynaklanabilir. Ama bu problem genelde internet bağlantısı yavaş olan kullanıcılarda mevcut. Bu durumda ise internet alt yapınızın kontrolü için Türk Telekom ile iletişime geçmeniz gerekecektir.

5. Hata mesajları ile ilgili bir uyarı aldığınızda ilk yapmanız gereken ekranda yazan adımları uygulamaktır. Eğer ekranda yazan işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa sistemsel bir sorun olabilir bu durumda Tivibu 4445375 müşteri hizmetlerini aramak olacaktır.

6. Kumanda çalışmıyor hatası alıyorsanız eğer ilk yapmanız gereken pil kontrolüdür. Bu hata çok basit gibi gözükse de birçok kullanıcı bu problemi yaşamaktadır. Ardından eğer sorun devam ederse kumandayı sıfırlayabilirsiniz. Bunun için kullanım kılavuzunu okumanız gerekecektir. Sürekli yeni güncellemeler ve yeni kumandalar geldiği için elinizdeki cihaza göre sıfırlama adımlarını takip etmeniz gerekiyor.

Tivibu ile ilgili karşılaştığınız farklı problemler var ise yorum atarsanız cevap alabilirsiniz.