Öncelikle Bitexen kimdir? Bitexen online dijital varlık alım satım platformu olarak hizmet veren bir teknoloji platformudur.
Tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilmiş; bankacılık, parite ve türev yatırım araçları alım satım platformları, ödeme sistemleri, bilgi güvenliği, finansal suistimallerin önlenmesi ve inovasyon konularında kendilerini geliştirmiş bir firmadan bahsediyoruz.
Bitexen bir dijital platform, bu yüzdendir ki ister istemez bazen uygulama veya sistemlerinde karşılaşmış oldukları yazılımsal sorunlardan erişim sorunları yaşayabilmektedir.
Aslında Bitexen’de karşılaşılan problemler anlık olarak bir çok dijital platformda yaşanan aksaklıklar ile aynı durum. Peki bu Bitexen hesabıma giremiyorum sorusunun cevabı nedir?
Erişim sorunlarına kısaca örnek verecek olursak eğer;
- Bitexen’de sisteme giriş yapılamıyor
- Hesabım açılmıyor ve komisyon alıyor
- Sistemsel hatadan kaynaklı zarardayım
- Bitexen hesaba coin aktarımı sorunu
- Bitexen giriş yapılmıyor, biran önce sorununuzu çözün
gibi tekrarlayan bazı sorunları kısaca dile getirdik.
Bitexen giriş sorunları nasıl çözülür?
Biraz önce de bahsettiğim gibi sorunların birçoğu tamamen sistemsel birçok firmada da yer alan anlık erişim kaynaklı sorunlar.
Firmanın kendi resmi sitesinde erişim problemleri ile ilgili zaten birçok detayı ve sorularınızın cevabı yer almaktadır. Firmanın sayfasında yer alan şikayet ve destek formu üzerinden istediğiniz zaman firmaya erişim sağlayabilmektesiniz.
Şifre problemi yaşadığınızda Şifremi unuttum üzerinden mail adresiniz ile şifre sıfırlama yapabilirsiniz. Uygulama ile ilgili anlık erişimlerde yeni güncellemeleri aldığınızdan emin olmalısınız.
Uygulamaya geçiş yapamıyorum